ISO 9001
ISO 9001
Pas de révision pour la norme ISO 9001 en 2021
La norme ISO 9001, reconnue internationalement pour son importance dans la gestion de la qualité, a subi plusieurs révisions majeures depuis sa création.
Depuis 30 ans, la norme ISO 9001 a été révisée 4 fois en : 1994, 2000, 2008 puis, il y a 5 ans, en 2015. Cette norme a évolué pour s'adapter aux nouvelles exigences du monde professionnel en constante évolution.
Une enquête publique a été menée par l’Organisation internationale de normalisation (ISO) entre juillet et décembre 2020 pour une révision éventuelle de la norme ISO 9001. Et la conclusion est sans appel : l’ISO 9001, la norme reine en matière de système de management de la qualité (SMQ), ne sera pas révisée.
Pourquoi la norme ISO 9001 ne sera pas révisée ?
Le bilan de la version 2015 de l’ISO 9001 s’avère largement positif, puisque comme le démontre l’enquête, les difficultés globales semblent quasi nulles. Les changements demandés par les répondants restent mineurs et extrêmement spécifiques. Toutefois, un aspect important à considérer est que de nombreuses entreprises n'ont pas encore pleinement intégré les exigences, en d'autres mots, la version 2015 n’est pas encore totalement « digérée » par de nombreuses entreprises. Cela justifie ainsi le maintien de la norme sans révision.Le fait que l'ISO 9001 soit "trop universelle" a été remonté, peut-être l'objet d'une nouvelle refonte en 2025 ? L’avenir le dira.
Cette perspective laisse place à la spéculation quant à de possibles ajustements pour mieux répondre aux besoins et aux spécificités de divers organisations.
Cependant, malgré cette réflexion sur une éventuelle refonte future, la décision de ne pas réviser l'ISO 9001 en 2021 a été basée sur une évaluation positive de la version actuelle, visant à maintenir la stabilité. Mais des adaptations pour l'avenir peuvent être envisagées.
L'ISO 9001 reste une norme fondamentale pour les organisations cherchant à améliorer leur gestion de la qualité et à garantir leur conformité aux exigences internationales, et son évolution future sera certainement suivie de près par les acteurs du secteur.
L'objectif d'une éventuelle révision de l'ISO 9001 ?
La révision d'une norme telle que l'ISO 9001, ou de toute autre norme, est une démarche importante qui répond à plusieurs besoins et exigences évolutifs dans le contexte des pratiques industrielles, commerciales et organisationnelles.
Avantages d'une potentielle révision de l'ISO 9001 :
- Evolution des pratiques et des technologies : Les normes sont révisées pour s'adapter aux avancées technologiques, aux nouvelles méthodes de travail dans divers secteurs d'activité. Aujourd'hui, nous avons une émergence de ces pratiques qui évoluent de plus en plus rapidement. Cela permettrait de garantir que la norme ISO 9001 restent pertinentes et actuelles.
- Prise en compte des retours d'expérience : Les révisions se basent sur les retours d'expérience des utilisateurs et des parties prenantes. Ces retours peuvent mettre ne lumière des lacunes, des défis ou des besoins non satisfaits dans la version précédente de la norme. Des besoins ont été décelé pour l'ISO 9001 et il pourrait être pertinent de les prendre en compte.
- Adaptation aux changements réglementaires : Il est fondamentale que les normes restent conformes aux nouvelles réglementations et exigences légales. Afin de garantir cette conformité pour l'ISO 9001, des révisions sont nécessaires. Cela permet aux entreprises de rester en phase avec les lois et règlements en vigueur.
- Amélioration de la performance et de la qualité : Les révisions visent à améliorer la performance des organisations en intégrant de meilleures pratiques de gestion. Cela contribue à renforcer la qualité des produits et des services offerts.
- Alignement avec les besoins du marché : Les normes doivent répondre aux besoins changeants du marché et des consommateurs. Les révisions permettent d'adapter les normes aux attentes et exigences actuelles des clients et parties prenantes.
- Normalisation internationale et harmonisation : Dans un monde de plus en plus globalisé, les normes internationales doivent être cohérentes et harmonisées pour faciliter les échanges internationaux.
- Encouragement de l'innovation et de l'efficacité : Les révisions incitent à l'innovation et à l'efficacité en encourageant les entreprise à repenser leurs processus, à adopter de meilleures pratiques et à trouver des moyens plus efficaces pour atteindre les objectifs fixés.
En somme, réviser une norme comme l'ISO 9001 est crucial pour s'assurer qu'elle reste pertinente, alignée sur les meilleures pratiques et les besoins du marché, tout en garantissant qu'elle continue de contribuer à l'amélioration des performances des organisations. La révision de l'ISO 9001 permettrait aux entreprises de s'adapter et d'évoluer au même rythme que la demande, les innovations et les changements actuels.
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